[Word] Modèle de CV de directeur de magasin (Téléchargement gratuit )

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Jennifer Conner

Gérant de magasin

123 route haute, Arnold NG5 8DJ | 07984 111222 | jenniferconnor@aol.com

Profil

• Je suis un directeur de magasin établi avec plus de 5 ans d'expérience solide, dont 3 passés dans un environnement saisonnier.
• J'ai prouvé que je suis un leader très compétent, capable de gérer et de motiver une équipe pour garantir des performances élevées et constantes.
• Ma concentration sur la stimulation des ventes en magasin, l'augmentation de la rentabilité et la maximisation des performances a conduit à des résultats impressionnants.
• J'ai dirigé une équipe de 12 personnes au cours des 3 dernières années, les faisant passer d'environ 50% de leurs objectifs mensuels individuels et en magasin au début à atteindre ou dépasser l'objectif chaque mois de manière constante au cours des 29 derniers mois.
• Au cours de la même période, nous avons dépassé nos objectifs de magasin chaque mois et notre magasin est actuellement classé n ° 4^e pour les ventes de 170 magasins dans tout le pays.
• Dans mon poste précédent, mes idées créatives ont conduit à une augmentation impressionnante des ventes et des demandes de renseignements, tandis que mes compétences en gestion ont conduit à une réduction substantielle du roulement du personnel.
• Je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité suite à un déménagement.

Antécédents de travail

Gérant de magasin - Le magasin de chocolat (TCS), Derby

Avril 2018 – date

Responsabilités

• Gestion de ce magasin animé du centre-ville avec une équipe de 12 personnes.
• Gérer tous les aspects de la gestion du magasin - recrutement, formation, RH/opérations, merchandising/visuel, collecte et analyse des données, rapport au siège social et prise de décisions fondées sur les données.
• Stimuler les performances de l'équipe grâce à une communication efficace de la vision et des objectifs du SDC, et donner l'exemple.
• S'assurer que toutes les politiques et procédures liées aux ventes sont maintenues.
• Assurez-vous que tout le personnel offre le plus haut niveau de service à la clientèle.
• Résoudre toutes les plaintes des clients rapidement et efficacement.
• Maximiser toutes les opportunités de vente en magasin grâce à la mise en œuvre en temps opportun des promotions, des offres et des initiatives de marketing du TCS.
• Diriger l'équipe pour augmenter le nombre d'adhésions et améliorer l'engagement des membres.

Réalisations

• Lorsque j'ai repris l'équipe, ils atteignaient environ 50% de leurs objectifs individuels et d'équipe en moyenne. Au cours des 20 derniers mois, ils ont atteint ou dépassé tous les objectifs individuels et d'équipe, chaque mois.
• UPT augmenté d'une moyenne de 2,1 à 4,7 au cours des 3 dernières années.
• Augmentation de la transaction moyenne d'une moyenne de 5,98 £ à une moyenne de 16,67 £ au cours des 3 dernières années.
• Au cours de mes 3 années en tant que directeur de magasin, notre magasin est passé du n ° 129 au n ° 4 des ventes sur 170 succursales à l'échelle nationale.

Responsable adjoint de magasin – Base d'attache, Derby

Mars 2015 – Mars 2018

Responsabilités:

• Assurer un niveau élevé de ventes et de service est pratiqué par tout le personnel ; donner l'exemple.
• Assister le directeur du magasin dans le recrutement, la formation et le développement de l'équipe d'environ 20 personnes.
• Aider à assurer l'intégrité de la paie / processus de paie.
• Évaluer les performances du personnel et fournir des commentaires sur place conformément aux objectifs du magasin.
• Résoudre les problèmes de ressources humaines rapidement et efficacement.
• Veiller à ce que le magasin et le personnel aient toujours l'air professionnels et conformes à la marque, conformément aux directives de la marque.

Réalisations:

• A présenté plusieurs idées pour réduire le roulement du personnel de 35 % depuis sa prise de fonction
• Augmentation des ventes en magasin sur des gammes particulières de 15 % et plus l'année 1, 25 % l'année 2 et 27 % l'année 3 grâce à l'introduction de mes propres idées, y compris une nouvelle zone devant les caisses pour les promotions mensuelles, une zone de bricolage axée sur les femmes, un nouveau panier devant de caisses avec des articles fréquemment nécessaires, nouveau patch de jardin de démonstration avec des produits groupés
• Augmentation de 35 % des demandes de renseignements sur la cuisine en un an grâce à l'introduction d'une nouvelle zone de cabine de cuisine avec des exemples de packages de cuisine que j'ai créés et simulés à l'aide d'un logiciel de CAO.

Assistante de magasin – B&S, Derby

juin 2013 – février 2015

Responsabilités:

• Accueillir les clients, tenir la caisse, traiter les transactions et les remboursements.
• S'assurer que l'atelier est propre, bien rangé, bien présenté et entièrement approvisionné conformément à la politique de l'entreprise.

Compétences

Grâce à mon rôle actuel de directeur de magasin et à mon rôle précédent de directeur adjoint de magasin, j'ai d'excellentes références qui attesteront des compétences et capacités suivantes :

• Toujours explorer des moyens nouveaux et innovants d'augmenter la performance des ventes, avec des résultats prouvés.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler sous pression.
• Capacité à planifier et à hiérarchiser les charges de travail et à déléguer en conséquence.
• Souci du détail et bon maintien.
• Connaissances et compétences pour créer un environnement de magasin sûr et sécurisé.
• Capacité à saisir rapidement de nouveaux concepts.
• Motivé, énergique et axé sur les objectifs.
• Leader efficace avec la capacité de motiver les autres.
• Capable de réagir rapidement et positivement aux priorités changeantes.
• Responsable, travailleur, fiable.
• Sens de la vente et du service à la clientèle.
• Autonome, avec beaucoup de détermination et de dévouement.
• Sens aigu des affaires et sens commercial développé.
• Habile à coacher, encadrer et développer mon équipe pour atteindre les objectifs et les priorités de l'entreprise.
• Joueur d'équipe, collaboratif, flexible.

Éducation

Vision2Learn, avril 2017 – avril 2020

• Certificat de niveau 2 en service à la clientèle
• Certificat de niveau 2 en commerce et administration
• Certificat de niveau 2 en égalité et diversité
• Certificat de niveau 2 en techniques de gestion des organisations Lean

Académie Redhill, juin 2013

• 7 GCSE de niveau C et supérieur, y compris les mathématiques (B) et l'anglais (B)

Voici un aperçu complet de la première page de ce modèle de CV Store Manager :

Voici la page deux :

Comment rédiger un CV de directeur de magasin

Notre modèle de CV Store Manager comprend des exemples d'informations utiles à utiliser lors de la rédaction de votre propre CV pour un poste de direction ou d'assistant de direction. Voici quelques notes supplémentaires sur chaque section pour vous aider :

Renseignements personnels

Pointe: N'incluez PAS de détails personnels inutiles ici, tels que toute caractéristique protégée : âge, handicap, changement de sexe, mariage ou partenariat civil, informations sur la grossesse/maternité, race, religion ou conviction, sexe ou orientation sexuelle (à moins qu'ils ne soient très pertinents pour le travail). Bien que cela ne devrait pas arriver, l'inclusion de ces détails peut conduire à discrimination lors du processus de recrutement. La seule exception à cette règle est si l'employeur a annoncé la caractéristique parce que :

1. C'est crucial pour l'emploi (une « exigence professionnelle » - par exemplel'église catholique peut demander un prêtre catholique), ou
2. L'employeur cherche à aider un groupe défavorisé ou sous-représenté et ne trouve pas de moyen moins discriminatoire de diversifier son effectif.

Profil

Votre profil apparaît sous vos données personnelles et doit indiquer comment vous répondez aux exigences de l'offre d'emploi.

Étudiez attentivement l'offre d'emploi et choisissez ce qui semble être le plus important pour le recruteur individuel. Ajustez un peu votre CV pour chaque candidature en tenant compte de ces facteurs.

Pour les postes de directeur de magasin, les employeurs recherchent généralement trois choses :

1. généralement de solides compétences en gestion
2. capacités de leadership et
3. capacité éprouvée à obtenir des résultats (maximiser les ventes et la rentabilité)

Voici une publicité très typique qui reflète ces trois zones dans des couleurs différentes :

En plus de répondre à toutes les exigences spécifiques dans l'offre d'emploi, il est essentiel que vous couvriez ces trois domaines sur votre CV. Étant donné que les employeurs lire les CV dans un modèle 'F', la section de profil en haut est un endroit privilégié pour fournir la preuve que vous avez ce dont l'employeur a besoin. Le moyen le plus puissant d'attirer l'attention du recruteur consiste à obtenir des résultats concrets :

• Avez-vous personnellement (ou votre magasin) atteint ou dépassé les objectifs ?
• Votre équipe a-t-elle atteint/dépassé ses objectifs ?
• Avez-vous augmenté les ventes / réduit le roulement du personnel / augmenté la satisfaction ?

Pour chaque exemple, donnez des chiffres réels – de combien ? Essayez d'attribuer l'augmentation à votre travail. Si l'équipe dépassait déjà les objectifs à votre arrivée, le fait qu'elle continue à le faire sous votre direction montre toujours un leader efficace.

CONSEILS:

• Regarde ça liste des verbes d'action du MIT qui vous aidera à encadrer vos réalisations.
• Sur un CV typique, la section de profil peut ne contenir que 3 ou 4 phrases. Cependant, il est parfaitement acceptable d'étendre cela comme nous l'avons fait dans l'exemple, à condition que tout ce que vous incluez soit ciblé (c'est-à-dire pas simplement prétendre avoir les compétences requises sans fournir de preuves) et très pertinent pour le poste vacant spécifique.
• Nous vous recommandons d'utiliser une liste à puces pour cette section et toute section de votre CV contenant beaucoup de texte.

Antécédents de travail

• Donnez des détails sur vos antécédents professionnels avec le poste le plus récent en premier. Fournissez peu ou pas de détails pour les positions non pertinentes (bien que vous puissiez les noter pour éviter de créer une apparente écart d'emploi).
• Pour chaque poste, concentrez-vous sur les responsabilités que vous avez eues et qui sont pertinentes pour le poste vacant cible. Rechercher l'entreprise cible pour bien comprendre sa marque et sa vision peut vous aider à déterminer ce qui est important ici.
• Après avoir noté vos responsabilités, créez une section réalisations. Comme dans notre exemple de CV, il peut y avoir un certain chevauchement avec votre profil. Essayez de ne pas simplement régurgiter ce que vous avez déjà écrit – offrez quelques détails supplémentaires.
• Utilisez le liste des verbes d'action du MIT pour vous aider à cadrer vos réalisations.

Compétences

L'offre d'une section de compétences distincte est facultative, car vous aurez fourni la preuve que vous possédez de nombreuses compétences dans vos antécédents professionnels et vos réalisations. Cependant, l'inclusion de ces compétences peut aider à :

• Montrez au recruteur que vous comprenez parfaitement les exigences du poste.
• Augmentez vos chances que votre candidature passe à l'étape suivante si l'employeur utilise Logiciel ATS.

Il ne suffit pas de simplement proposer une liste de compétences – vous devez dire comment vous les avez acquises et utilisées.

Éducation

Incluez d'abord votre formation avec la qualification la plus élevée ou, si vous avez des qualifications professionnelles pertinentes, incluez-les en premier.

Certains managers entrent dans ce domaine après avoir obtenu un diplôme en gestion de commerce de détail ou en marketing de détail. Cependant, ne vous inquiétez pas trop si vous n'avez pas de qualifications de haut niveau. Peu d'annonces pour des postes de directeur de magasin mentionnent un diplôme ou même toute autre forme d'expérience éducative. Les employeurs pour ce poste recherchent des personnes possédant les bonnes compétences pour faire le travail. Souvent, ces compétences sont acquises par l'expérience plutôt que par l'éducation.

Si vous avez moins d'expérience de travail que l'idéal, vous pouvez renforcer votre CV avec des cours en ligne. Vision2Learn, par exemple, propose des cours gratuits menant à une qualification de niveau 2 en service client, commerce et administration, égalité et diversité et techniques de gestion d'organisation allégée. Tous ces éléments comprennent des connaissances précieuses pour un poste de direction.

Si vous n'avez pas de diplôme, incluez tous les résultats GCSE / O Level et A Level. Vous n'êtes pas obligé de lister tous vos résultats - incluez simplement le nombre de réussites et mentionnez les notes en mathématiques et en anglais si elles sont C ou supérieures. Voici quelques exemples de ce que vous pourriez écrire, selon vos notes :

7 GCSE de niveau C et supérieur, y compris les mathématiques (B) et l'anglais (B)

9 GCSES dont anglais et mathématiques

GCSE, y compris anglais (C) et mathématiques (C)

9 GCSE dont anglais (B)

Passe-temps

Vous n'êtes pas obligé d'inclure une section passe-temps sur votre CV et, en effet, vous voudrez peut-être la laisser de côté si vous avez du mal à trouver de l'espace.

Les passe-temps valent la peine d'être inclus s'ils ajoutent de la valeur à votre candidature - par exemple, le coaching sportif nécessite de nombreuses compétences que vous utiliserez en tant que directeur de magasin de détail.

Les références

Vous n'êtes pas obligé de lister des références sur votre CV. Tout recruteur intéressé à vous embaucher demandera de toute façon des références.

Si vous avez de l'espace et que vous souhaitez les inclure, c'est également très bien. Cela peut valoir la peine si vous avez des références particulièrement impressionnantes.

Vous pouvez également inclure une citation de chaque référence si vous le souhaitez, par exemple :

Jennifer était une gestionnaire exceptionnelle et un membre apprécié de notre équipe, atteignant et dépassant constamment les objectifs de son magasin tout au long de son emploi.

Si vous avez recueilli des recommandations LinkedIn, vous pouvez également en inclure des extraits sur votre CV. Ils peuvent être très puissants, fournissant une confirmation tierce de vos compétences.